BI
読み
ビーアイ
意味
- 企業内のデータを統合し可視化・分析して意思決定を支援する取り組みやツールの総称
- 売上や顧客行動をリアルタイムにダッシュボード化し現場が状況を即座に把握できる仕組み
- 経営戦略に必要な指標を抽出し改善アクションを導くためのデータドリブンな業務プロセス
比喩
会社の健康診断レポートのようなもの。体温や血圧に当たる数値を定期的にチェックして異常を早期に見つける。
語源
Business Intelligence＝ビジネスの洞察。1960年代から使われる用語
例文
- BIツールで月次売上を可視化しKPI達成度をリアルタイムに共有した
- 顧客セグメントごとの離反率をBIレポートで分析し改善施策を立案した
- サプライチェーンデータを統合し在庫予測をBIダッシュボードで管理した
よくある勘違い
- レポートを作ること自体が目的になりアクションにつながらないアウトプットを量産すること
- データ品質の整備を後回しにし信頼できない数値を基に意思決定してしまうこと
- 部署ごとに指標定義が異なるままBIを導入し比較できないグラフを量産すること